よくある質問
ユーザーアカウント
登録用の確認コードが届かない
以下の場合が考えられます。
- 入力したメールアドレスに誤りがあった
- School Surfから送られたメールが迷惑フォルダなどに振り分けられている
1の場合には、再び新規アカウント作成ページより正しいメールアドレスを入力してアカウント作成をしてください。
パスワードを忘れてしまった
ログイン画面の入力フォーム下部にある「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、登録に使用したメールアドレスを入力して、パスワードの再設定を行なってください。
ユーザー名を忘れてしまった
まずはメールアドレスでログインしてください。プロフィール画面に移ったら、スマホまたはパソコンの画面上部にあるURL欄をクリックしていただけると「https://schoolsurfing.jp/members/○○○○/」と表示されます。○○○○がユーザー名になります。
アカウント削除
「設定」＞「プライバシー設定」より「アカウントを削除」をご選択ください。アカウントの削除にはパスワードが必要となります。
アカウントを削除すると「アップロードしたデータ」「ブックマークした語学学校」などアカウントに紐づく全ての情報が完全に消去されます。再度登録した場合も復元不可能となりますのでご了承ください。
実名登録が必要ですか？
ニックネームとメールアドレスのみで登録可能ですのでご安心ください。
パスワードが登録できない
文字数が少なすぎる可能性がありますので、8文字以上の英数字でお願いいたします。
メールアドレスが登録できない
すでに使用されているメールアドレスは使用できません。またアカウント登録後にすぐアカウントを削除して、再度作り直す場合、当社のクラウドにデータがまだ残っていることがあり、一時的にそのメールアドレスがご利用できないことがあります。その場合は時間を空けてお試しいただくか、新玉メールアドレスをご使用ください。
メールアドレスの変更
アカウントページの「アカウント」から「メールアドレスを変更」で変更を行なってください。
パスワード変更
アカウントページの「アカウント」から「パスワードを変更」で変更を行なってください。
Googleログインでの情報について
「Googleでログイン」で当サービスが利用させていただく情報はメールアドレスのみとなっております。それ以外の情報に関しては当サービスでは管理しておらず、閲覧もできないようになっておりますので、ご安心ください。
Googleアカウントで登録した場合のパスワード
Googleアカウントでログインした場合は、パスワードは設定されません。ログインをする際は、「Googleアカウントでログインをする」を選択してください。なおログインに問題がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
Googleアカウントでログインした方が、メールアドレスを変更した場合
メールアドレス変更後にログインできない事象が起こった場合には、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡お願いいたします。
検索について
地図検索はどうやってできる？
スマホの場合はリストが最初に表示される仕様になっておりますので、そのリスト画面の下部にある「Map view」を押すことで地図検索が可能です。詳しくは「地図検索について」をご覧ください。
検索結果にフィルターをかけるには？
スマホ版の場合には、画面上部にある「フィルター検索」を押していただくことで、検索結果にさらにフィルターをかけて条件を絞ることが可能です。
語学学校のブックマークについて
どうやったら語学学校を保存できる？
語学学校の詳細ページや検索ページなどにブックマークボタンがありますので、そちらをタップしてください。その際保存するコレクションの作成が必要となりますが、名前を設定するだけで簡単に作成可能ですので、目的や留学地別に分けて保存してください。
ブックマーク機能にはユーザー登録は必要
はい必要となります。ユーザー名の設定とメールアドレスのみで簡単にご登録可能ですので、ぜひ登録の上お気に入りの語学学校を見つけてください。
コレクションは削除可能ですか？
語学学校をお気に入り保存する場合、コレクションの作成が必要となりますが、アカウントページより簡単にコレクションの整理及び削除が可能です。
語学学校について
語学学校への申し込み方法
語学学校への申し込みは、当サイトで気に入ったスクールが見つかったら、それを扱っている留学エージェントを通して申し込むことをお勧めします。
※ヨーロッパ圏の場合、3ヶ月以内であればビザなしで留学でき、自分で語学学校に直接申し込むことも可能ですが、慣れたない方はエージェントを通すことをお勧めします。
※フィリピンの場合には、ビザなしで直接語学学校に申し込むのも一般的です。
サイトに掲載されている語学学校の情報は正確ですか？
最新の情報を正確に掲載することを心がけていますが、スクールの方針が突然変わったり、料金の改定が行われることがあり、最新の情報が反映されてない場合もございますので、気になるスクールがありましたら、当サイトに掲載されているリンクから直接ご自身で確認されることをお勧めします。
語学学校に関する問い合わせ
各語学学校に関する情報は、直接語学学校にコンタクトをとっていただけますと幸いです。当サービスへお問い合わせいただいても、学校に関する情報にはご返答できかねますのでご了承ください。
ビザや保険について
ビザや保険に関する情報は、各国ごと、各スクールごとにルールが設定されていることがありますので、ご自身で公式サイトやその国の留学情報を調べることを強くお勧めします。
情報とセキュリティ
保存した語学学校のデータは公開されますか？
公開されませんのでご安心ください。各ユーザーが保存した語学学校のみ閲覧可能です。
School Surfを利用する上で費用はかかりますか？
当サイトは広告ビジネスで成り立っておりますので、ユーザー様は全てのサービスを無料で利用することが可能ですので、ぜひ留学に役立てていただければと思います。
留学エージェントへの斡旋はありますか？
ございません。当サイトは公正公平に留学および語学学校の情報をユーザーに提供することを理念としておりますので、特定の留学エージェントへの斡旋を行うことはございません。
セキュリティ機能により問い合わせフォームを送信できない
当サイトではお客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、Google reCAPTCHAを利用しております。環境によってはお客様からのアクセスがGoogle reCAPTCHAによって弾かれてしまう場合がございます。その場合は、運営者情報よりメールでご連絡いただけますと幸いです。
アップロードした画像を消したい
アカウントページからお客様が直接、アップロードした画像を削除することはできませんので、弊社までご連絡をお願いいたします。
